台電公司提醒民眾，若接到電費催繳電話時，聽到「身分證、轉接、匯款」等關鍵字，絕對是詐騙。台電強調其電話催繳不會要求核對身分證字號、轉接警察機構或提供匯款帳號，呼籲民眾接到可疑電話時，應立即撥打台電客服1911或165反詐騙專線求證，並建議申辦自動扣繳電費以防詐騙。
台電公司提醒，電費催繳電話若出現「身分證、轉接、匯款」關鍵字，即為詐騙。
台電的電話催繳方式包括電話語音及同仁致電，不會要求核對身分證字號、轉接警察機構或提供匯款帳號。
民眾若接到可疑電話，應立即撥打台電客服1911或165反詐騙專線求證。