LINE 近期因用戶在短時間內大量傳送訊息而無預警停權,引發廣泛不滿。受影響的用戶包括證券業和家電業的業務員,他們在不知情的情況下失去帳號,無法進行工作聯絡。LINE 的服務條款對於「大量」的定義不明確,且停權機制缺乏透明度,導致用戶權益受損。文章呼籲主管機關數發部應介入調查,以保護消費者權益。
LINE 因用戶短時間內大量傳送訊息而無預警停權,導致用戶失去帳號和聯絡方式。
LINE 的服務條款對於「大量」的定義不明確,導致用戶在不知情的情況下被停權。
受影響的業務員需重新註冊付費版官方帳號,但仍面臨訊息量計算方式的困擾。
文章指出LINE 的停權機制不透明,違反消費者權益,呼籲數發部應介入調查。